Support & Anleitungen häufig gestellte Fragen
Die erstmalige Verwendung des Geräts und dessen allgemeine Bedienung sind sehr einfach gehalten. Nach der Installation des Geräts und dessen Registrierung in der Anwendung funktioniert das Gerät automatisch, indem die Zeitstempeldaten über ein Mobilfunknetz an die Anwendung übertragen werden. Der Nutzer muss dem Gerät nur seine ID-Karte vorzeigen und die Taste IN oder OUT drücken.
Was macht das Gerät?
Das Gerät liest NFC-ID-Karten aus (auch Valtti-Karten) und sendet die Zeitstempeldaten über das GSM-Netz an das Anwendungsprogramm.
Wie verwende ich das Gerät?
Zeigen Sie die ID-Karte am linken Rand des Geräts vor, bis das gelbe Licht leuchtet. Drücken Sie dann auf die Taste(n).
ACHTUNG! Valtti-Karten: Legen Sie die Karte eine Sekunde lang auf die Lesefläche, bevor Sie irgendeine Taste drücken: Das kurzzeitige Vorzeigen der Karte genügt nicht.
Wie wird das Gerät erstmalig in Betrieb genommen?
Das Gerät muss eine Mobiltelefon-SIM-Karte enthalten, die im 2G-System funktioniert (GPRS 900/1800 MHz). Beachten Sie bitte, dass das Gerät 3G oder 4G nicht unterstützt. Das Gerät ist darauf programmiert, mit dem gewünschten Anwendungsprogramm zu kommunizieren: Die Programmierung wird vor der Auslieferung über einige Kurznachrichten (SMS) durchgeführt.
Wenn das Gerät über keine SIM-Karte verfügt, sollte die PIN-Code-Abfrage vor der Installation auf der SIM-Karte vollständig deaktiviert werden. Das Gerät erkennt die regulären finnischen SIM-Karten (DNA, Elisa, Saunalahti, Sonera und Telefinland; es erkennt nicht: Ainacom, Academica oder andere ähnliche virtuelle Mobilfunkbetreiber).
Montieren Sie das Gerät an der Wand in vertikaler Position und schließen Sie das Ladegerät an eine Steckdose am Benutzerstandort an. Das Gerät ist nach wenigen Minuten betriebsbereit, wenn das grüne Verkehrssignallicht dauerhaft leuchtet.
Wozu dienen die Signallampen und -töne bei dem Gerät?
Die grüne Lampe in der Mitte des Logos leuchtet normalerweise, wenn das Ladegerät an die Steckdose angeschlossen ist, während ein Blinklicht bedeutet, dass das Gerät nicht über die benötigte Betriebsspannung verfügt (das Ladegerät ist nicht angeschlossen oder es besteht ein Stromausfall) und mit der Reservebatterie betrieben wird.
Wenn die grüne Signallampe leuchtet, ist das Gerät bereit zum Auslesen der ID-Karte.
Die gelbe Lampe beginnt nach dem Auslesen der ID-Karte als Wartezustandsanzeige zu leuchten, bevor die Taste gedrückt wird (das Gerät wartet ca. zehn Sekunden).
Wenn die gelbe oder rote Lampe leuchtet, ist das Gerät vorübergehend nicht betriebsbereit (die Batterie ist leer oder das Gerät wird gerade gestartet).
Um das Auslesen der ID-Karte anzuzeigen und beim Drücken der Taste piepst das Gerät und ‚brummt‘ (d. h. es macht ein tiefes surrendes Geräusch).
Wann sendet das Gerät die Daten zum Anwendungsprogramm?
Das Gerät sendet die Daten eine halbe Minute nach der Zeitstempelung (Zeitstempelung = Auslesen der ID-Karte und Drücken der Taste).
Wenn Sie nur die Taste drücken oder nur die ID-Karte ohne Drücken der Taste vorzeigen, werden die Daten nicht gesendet.
Wenn das Gerät über das Mobilfunknetz keine Verbindung zum Anwendungsserver herstellt, speichert es die Daten und sendet diese, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist.
Wie kann ich überprüfen, ob das Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist?
Die Datenübertragung läuft im Hintergrund ab und ist für den Benutzer nicht sichtbar.
Wenn die ID-Karte am Gerät vorgezeigt, aber die Taste nicht gedrückt wird, ‚brummt‘ das Gerät (d. h. es macht tiefe surrende Geräusche), um die Signalstärke des Mobilfunknetzes anzuzeigen (1 bis 5-mal Brummen).
Was sollte bei der Installation beachtet werden?
Das Gerät wird im Gebäudeinneren an einer Wand in vertikaler Position und passender Höhe (1 bis 1,5 m) angebracht, wobei die Montage unterhalb der Seitenklappe mithilfe von Schrauben erfolgt.
Zum Außeneinsatz (während des Winters bei unter -20 °C) ist das Modell mit einer passenden Heizung ausgestattet, aber die elektrische Stromquelle muss immer im Gebäudeinneren installiert werden.
Überprüfen Sie die Feldstärke (ID-Display ohne Tasten, Ziel 2 bis 5) und testen Sie den Betrieb.
Besondere Funktionen:
Die Software und die Betriebseinstellungen des Geräts können per Fernzugriff aktualisiert werden. Das Gerät überträgt seine Statusdaten (Spannung, Temperatur, Umfang der Datenübermittlung etc.) einmal pro Tag oder auf Anforderung durch getrennt übermittelte SMS. Sie können auch veranlassen, dass die letzten Zeitstempel erneut von dem Gerät gesendet werden.
In einem Fehlerzustand kann das Gerät auf zweierlei Weise zurückgesetzt werden – keine davon löscht die angesammelten Zeitstempel:
– Das Gerät kann durch gleichzeitiges Drücken der Tasten IN, OUT A und F sofort zurückgesetzt werden (bei Geräten mit Display: IN,OUT,1 und ROT); die Betriebsbereitschaft des Geräts wird nach einigen Minuten wiederhergestellt, üblicherweise wenn die Zeit nach der Uhr ebenfalls aktualisiert wird.
– Das Gerät kann durch Trennung des Ladegeräts vom Stromnetz und gleichzeitiges Drücken der Tasten IN, OUT, A, E und F abgeschaltet werden (bei Geräten mit Display: IN, OUT, 1, 2 und ROT). Das Gerät wird durch Anschließen des Ladegeräts an die Steckdose eingeschaltet.
Wenn das Gerät allein auf die Batterie angewiesen ist, bleibt es ungefähr vier Stunden in Betrieb und kehrt dann nach der Selbstabschaltung in den Normalbetrieb zurück, sobald es wieder ans Stromnetz angeschlossen wird.
Das Gerät in einem metallenen Werksbehälter wird an der Wand in vertikaler Position und in der Nähe eines Fensters angebracht.
Das Gerät muss ausgeschaltet werden, bevor es in ein Flugzeug gebracht wird oder wenn es sich an irgendeinem anderen Ort befindet, an dem die Verwendung eines Mobiltelefons verboten ist. Vor dem Versenden des Geräts muss die schriftliche Anweisung „NICHT PER LUFTPOST“ (NOT BY AIRMAIL) auf der Paketkarte und dem Paket selbst angebracht werden.